Hướng dẫn sử dụng App TTLock

Các tip hướng dẫn sử dụng khoá vân tay với App TTLock

1. Mật khẩu để khôi phục khóa là gì?

• Mật khẩu mặc định để khôi phục khóa là: 000#

2. Làm thế nào để thay đổi mật mã?

Bạn chỉ có thể đổi mật khẩu sau khi đã sử dụng mật khẩu đó ít nhất một lần. Có 2 cách:

• Cách 1: Nhập lệnh trên ổ khóa: *10#Mật khẩu hiện tại#Mật khẩu mới#Xác nhận mật khẩu mới#
• Cách 2: Đổi trong ứng dụng với quyền của người quản lý.

3. Khóa đang bật chế độ riêng tư, làm sao mở?

• Khi ở chế độ riêng tư, chỉ mật khẩu của quản trị viên hoặc ứng dụng mới mở được khóa. Nếu không cần dùng chức năng này, bạn có thể tắt nó trong cài đặt.

4. Tại sao tôi không thêm được khóa vào ứng dụng?

Khóa có thể đã được người khác thêm vào trước đó. Bạn cần:

• Yêu cầu quản trị viên hiện tại xóa thiết bị khỏi ứng dụng, hoặc
• Đặt lại khóa về trạng thái ban đầu rồi thử lại.

5. Làm thế nào để mở khóa từ xa?

• Bạn cần có một thiết bị cổng (gateway) để kết nối khóa với internet, sau đó bật tính năng “Mở khóa từ xa” trong ứng dụng.

6. Tôi muốn chuyển quyền sử dụng khóa cho người khác thì làm thế nào?

• Hãy vào ứng dụng, mở Cài đặt và chọn mục “Chuyển giao khóa”.

7. Làm sao để đổi tài khoản trong ứng dụng?

• Bạn có thể đổi tài khoản hoặc thông tin cá nhân trong phần “Tài khoản” của ứng dụng.

8. Nếu khóa hết pin thì phải làm sao?

• Bạn có thể cắm sạc tạm thời qua cổng USB trên ổ khóa để cấp nguồn và mở khóa.

9. Làm sao để đặt lại (reset) khóa?

• Tìm nút reset trên ổ khóa, nhấn và giữ để khôi phục cài đặt gốc.
• Khi được yêu cầu nhập mã, hãy dùng mã: 000#

10. Nút reset nằm ở đâu?

Tùy loại khóa:

• Một số có nút reset nằm ẩn dưới lỗ nhỏ bên ngoài.
• Một số khác đặt bên trong, bạn cần tháo nắp khóa để thấy.

11. Vì sao không nhận được thông báo khi mở khóa?

• Nếu người quản trị mở khóa, hệ thống sẽ không gửi thông báo.
• Chỉ khi mở khóa qua ứng dụng hoặc kết nối với cổng mạng, mới có thông báo gửi về điện thoại.